Procon implanta sistema de agendamento online em Praia Grande

Com o intuito de aperfeiçoar os serviços oferecidos à população e agilizar o dia-a-dia dos munícipes, o Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor de Praia Grande (Procon-PG) inova e traz um sistema de agendamento online de atendimento. Ou seja, agora o cidadão praia-grandense pode marcar seu atendimento presencial na unidade com antecedência e sem sair de casa.

Para isso, é só acessar o site https://agendamento.praiagrande.sp.gov.br/, clicar na opção ‘Procon’ e depois em ‘Agendar’. Na sequência, serão mostrados os dias e horários liberados para agendamento e cada munícipe pode escolher aquele que for melhor para si, de acordo com a disponibilidade.

Após essa etapa, o morador será redirecionado automaticamente para a página de ‘Serviços Online’, onde alguns dados pessoais serão solicitados para identificação (de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD - Nº. 13.709/18). Na sequência, é só confirmar o agendamento para o dia e horário escolhido.

"Ficamos extremamente satisfeitos com a implementação desse sistema de agendamento online. Nosso município vem se desenvolvendo de forma contínua, o que resulta no aumento da demanda por serviços digitais. Essa ferramenta proporciona maior comodidade e alternativas ao cidadão, facilitando o acesso ao mundo digital e, consequentemente, reduzindo o tempo de espera pelo atendimento”, destacou a diretora de departamento do Procon de Praia Grande, Andrea Rodrigues.

Contudo, vale ressaltar também que, embora o agendamento online esteja disponível, os canais de atendimento telefônico e via e-mail continuam ativos, oferecendo suporte para esclarecimento de dúvidas e agendamento de atendimento. O contato por telefone pode ser feito pelo número (13) 3473-6810. Já o atendimento por e-mail é realizado pelo procon@praiagrande.sp.gov.br.

Localização – O Procon de Praia Grande está localizado na Rua Jaú, nº 880, Sala 72, no Bairro Boqueirão. Seu atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30.