Servidores de PG fazem capacitação para uso da Central de Libras 24 horas

A Prefeitura de Praia Grande promoveu capacitação sobre o uso da Central de Libras 24 horas para 273 servidores públicos de diferentes setores da Administração Municipal na última terça-feira (29), na sede do Serviço Social do Transporte e o Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (Sest Senat). A atividade foi realizada pelas secretarias de Diversidade e Inclusão (Sedi) e de Administração (Sead), com o objetivo de orientar os profissionais sobre o funcionamento da plataforma e ampliar a acessibilidade no atendimento à comunidade surda.

A capacitação foi dividida em turmas: no período da manhã, as atividades envolveram 146 servidores, e à tarde foram 127 participantes.

A Central de Libras 24 horas está disponível nos equipamentos públicos municipais por meio de um QR Code. Ao ser acionado, o recurso permite o atendimento virtual com intérprete de Libras, possibilitando a comunicação entre servidores e pessoas surdas.

Representando a Secretaria de Administração (Sead), o servidor Guilherme Rodrigues explicou que a parceria com a Gestalk Conecta existe desde 2023 e busca facilitar o atendimento nos casos em que os profissionais não dominam a Língua Brasileira de Sinais (Libras). “Nem todo mundo tem esse conhecimento de Libras. Para a pessoa não deixar de ser atendida, a gente faz essa intermediação on-line”, informou.

A atividade foi conduzida pela CEO da Gestalk Conecta, Bibiana Santos, que também é intérprete de Libras. Para ela, a capacitação representa uma oportunidade de ampliar o conhecimento dos servidores sobre a comunidade surda e incentivar uma postura mais acessível no atendimento. “É uma oportunidade de levar conhecimento, levar para as outras pessoas a importância da comunidade surda, a importância da empatia e de conseguir se comunicar com essa comunidade, que é pouco vista e pouco ouvida”, destacou.

ACESSIBILIDADE - A secretária de Diversidade e Inclusão, Vera Benício, ressaltou a importância da formação dos servidores para garantir que a ferramenta seja utilizada de maneira adequada nos equipamentos públicos. Segundo ela, a Prefeitura de Praia Grande mantém a acessibilidade por meio da Central de Libras em diferentes serviços municipais. “A gente está fazendo isso hoje, está sendo muito bom, importante e frutífero porque estão colocando para eles como é feito, passo a passo, para que a gente não deixe a nossa comunidade surda sem acessibilidade”, afirmou Vera.

Entre os participantes esteve a servidora da Secretaria de Saúde (Sesap) Martina Palmieri, que avaliou a capacitação como uma oportunidade para atualizar os profissionais sobre os recursos disponíveis para o atendimento. “É bacana ter essas capacitações que sempre vão atualizando a gente”, comentou.

Também participante da atividade, o servidor da Secretaria de Educação (Seduc) Leonardo Heitor destacou que a capacitação pode contribuir para situações do cotidiano. Ele contou que possui familiares surdos e que nunca teve contato direto com a Libras. “Hoje está sendo muito importante, pois aumenta a nossa comunicação. Eu nunca tive contato direto para poder utilizar Libras, mas, se vier a oportunidade, vai ser muito útil no dia a dia”, afirmou.

A capacitação integra as ações de acessibilidade desenvolvidas pela Prefeitura e busca fortalecer o atendimento inclusivo nos serviços públicos municipais, segundo os organizadores.